Aktywacja konta w ING Banku Śląskim
Dostałem niedawno pytanie od czytelnika na temat aktywacji konta osobistego Direct w ING Banku Śląskim. Przed zalogowaniem do systemu transakcyjnego konieczne jest odblokowanie dostępu. Temat ten przewijał się także w komentarzach na blogu. Opisywany rachunek był założony za pośrednictwem kuriera. Postanowiłem napisać krótką instrukcję, która wyjaśnia jak aktywować konto Direct. Zawiera także porady, których nie znalazłem na stronie ING Banku Śląskiego. Gdy pytanie znów się powtórzy w przyszłości będę miał wpis na blogu, do którego odeślę szukających tej informacji.
Zakładanie konta przez kuriera
Kurier z ING Banku Śląskiego bezpłatnie dostarcza umowy do podpisu. Przed przyjazdem kontaktuje się telefonicznie, aby ustalić godzinę przyjazdu. Warunkiem przedłożenia umów do podpisu jest posiadanie aktualnego dowodu osobistego albo paszportu. Musi być to ten sam dokument tożsamości, jaki został podany we wniosku o konto, wypełnionym online. Możliwe jest oczywiście także otwarcie konta całkowicie elektronicznie, bez podpisywania papierowych umów. W tym wypadku konieczne jest posiadanie konta w innym, polskim banku, z którego wykonasz przelew potwierdzający elektroniczną umowę. Konto Direct opisywałem już we wpisie zawierającym opinie o ING.
Po podpisaniu papierowych umów klient otrzymuje od kuriera tzw. „pakiet aktywacyjny”, zwierający:
- Jednorazowy kod aktywacyjny.
- Kod PIN do serwisu telefonicznego HaloŚląski.
- Dane rachunku i banku z danymi klienta, numerem konta bankowego, Identyfikatorem Użytkownika ING BankOnLine, itd.
- Umowę o prowadzenie rachunku, karty i korzystania z bankowości elektronicznej.
- Zaświadczenie o źródle i wysokości miesięcznych dochodów. Jego wypełnienie nie jest konieczne, to tylko opcja gdyż na konto nie musi wpływać regularnie wynagrodzenie.
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy z ING Bankiem Śląskim. Na wypadek zamykania w przyszłości konta albo karty korespondencyjnie.
Aktywacja dostępu do ING BankOnLine
Przed pierwszym logowaniem na konto konieczna jest aktywacja dostępu do bankowości elektronicznej ING. Przedstawię uproszczoną procedurę:
- Do aktywacji służy dedykowana podstrona banku: www.ingbank.pl/aktywacja
- Podaj identyfikator użytkownika – wpisujesz Identyfikator Użytkownika ING BankOnLine i numer „PESEL”, ewentualnie numer dowodu osobistego albo paszportu (jeżeli na jego podstawie wypełniony był wniosek).
- Weryfikacja klienta – wpisujesz swój jednorazowy kod aktywacyjny.
- Podaj nowe hasło – powinno zawierać od 10 do maksymalnie 32 znaków. Może zawierać małe i duże litery oraz znaki specjalne.
- Ustalasz sposób otrzymywania kodów autoryzacyjnych do potwierdzania operacji na koncie. Polecam w większości przypadków wybrać: „w formie SMS na wskazany numer telefonu komórkowego krajowego operatora”.
- Autoryzacja (numeru telefonu komórkowego) – na wpisany numer przyjdzie kod autoryzacyjny do aktywacji usługi ING BankOnline. Wpisz go w wolne pole i zatwierdź.
Jeżeli powyższe czynności wykonałeś prawidłowo możesz od razu zalogować się do systemu transakcyjnego ING Banku Śląskiego.
Jeśli nie zaaktywuje konta nie będzie ono aktywne w ogóle? Tak jak bym go nie założyła?
Obecnie ING aktywuje konto automatycznie jeśli wszystkie dane są zgodne( zawarcie umowy za pośrednictwem kuriera lub przelewu na 1 gr).
Po aktywacji konta bank wyśle kartę na wskazany przez Panią adres do korespondencji. Brak aktywacji karty nie jest podstawą do nienaliczania opłaty za kartę przy braku transakcji na min. 200zł miesięcznie.
Czy jeżeli mój dowód właśnie utracił ważność jest szansa że kurier tego nie sprawdzi?
Z mojego doświadczenia wynika że kurierzy obecnie sprawdzają ważność dowodu osobistego (wymogi prawne i bankowe). Więc prawdopodobnie kurier nie przedłoży w takim wypadku umów do podpisu.
Dzięki, na stronie ING są tylko zdawkowe informacje jak przebiega aktywacja rachunku. Czy aktywacja serwisu HaloŚląski jest konieczna?
Aktywacja serwisu telefonicznego HaloŚląski nie jest konieczna.